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聞き上手なキャストとは?

キャバクラ嬢は話し上手、というのはもう当たり前、基本ですよね。
と言いたいところですが、実は会話が得意ではない、というキャストは少なくないです。
では、話し上手より先に聞き上手になりましょう!!
情報収集の為にもなります。
では「聞き上手」とよくありますが、果たして聞き上手とはどういうことなのでしょうか?
また、どうすれば聞き上手になれるのでしょうか?

 

コツとしては、相手の話を聞いてそれに受け答えをする。
難しくなんかないんです。
まだお客さんと上手く話せない、という人は聞き上手になりましょう。

 

ポイントは「程よく、自然に」ですね。
*「うんうん」や「それで?」と相槌
*優しく微笑む
*褒め言葉は聞いてる時にこそ言う
*話が終わったら感想を伝える
箇条書きにするとこれだけです。

 

「褒め言葉は聞いてる時に」とありますが、話が終わった後に褒めると営業トークに聞こえてしまう方もいるので、自然に聞こえて受け入れやすい話の途中がオススメです!
これだけでも「自分の話を聞いてくれてる」と認識され、黙って聞いているよりも話しやすくなるのです。
そして、「もっと話したい!」と思ってもらえるといいですね(^^)

 

「聞き上手」とは、お客さんの話をタイミングよく受け答えして「次は次は?」と促して気持ちよく話をさせる。
言い方を変えると「話させ上手」なのかもしれませんね。


 

 

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